개인정보처리방침

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 목적 변경 시 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

• •통합회원 관리: ADDVIEW 또는 한담에서의 가입·인증, 애드팜 통합계정 생성·연동, 공통 회원정보 및 서비스별 권한 관리, 부정 이용 방지, 고지·통지
• •ADDVIEW 서비스 제공: IoT 센서·게이트웨이 연동, 시설·기기 등록, 농장 데이터 조회, 대시보드, 알림, 통계 및 리포트 제공
• •한담 서비스 제공: 창작자 등록, 웹소설·웹툰 작품 및 회차의 등록·공개·열람·추천·검색, 갈래 생성·탐색, 독자 선택·반응, 창작자 통계 및 IP 가능성 분석
• •AI 진단·콘텐츠 처리: 작물 상태 진단·분류·추론과 한담 콘텐츠의 기획·검수·음성·영상 생성 등 AI 기능 제공. 서비스 제공 목적을 넘어 학습 데이터로 전환하는 경우에는 별도 동의를 받음
• •고객 지원: 문의·민원 처리, 기술지원, 장애 대응
• •품질·보안 개선: 서비스 이용기록·오류 로그 분석, 기능 개선 및 보안 강화
• •선택적 마케팅: 신규 기능·이벤트 정보 제공(수신 동의한 경우)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

법령에 따른 보존기간 또는 동의 받은 기간 내에서 처리·보유합니다.

• •통합회원 정보: 애드팜 통합회원 탈퇴 시까지. 법령상 의무·계약·분쟁 처리 필요가 있는 경우 해당 사유 종료 시까지
• •계약·결제 기록: 5년(전자상거래법)
• •민원·문의 기록: 3년(전자상거래법)
• •접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
• •AI 진단용 미디어 자료: 서비스 제공 및 진단 이력 관리 목적 범위에서 보관하며, 이용자 삭제 요청 또는 계약 종료 시 지체 없이 파기합니다. 학습 데이터로 전환하는 경우에는 별도 동의를 받아 보유기간을 추가 고지합니다.
• •한담 창작·갈래·반응 기록: 작품 또는 활동 기록 삭제, 통합회원 탈퇴 등 처리 목적 달성 시까지. 공개 창작물과 갈래 연결관계의 보존이 필요한 경우 개인정보를 삭제하거나 식별할 수 없도록 조치한 뒤 서비스 운영에 필요한 범위에서 보존할 수 있습니다.
• •한담 AI 콘텐츠 자료: 음성·영상·이미지 생성 및 결과 제공에 필요한 기간 동안 보관하며, 이용자 삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시 파기합니다. 별도 동의 없는 생성형 AI 학습에는 사용하지 않습니다.

회사는 정보주체의 동의 또는 법령 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

위탁업무 또는 수탁사가 변경되는 경우 변경 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.

정보주체는 통합계정 및 각 서비스에서 처리되는 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다.

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 등 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존이 필요한 경우에는 분리 보관합니다.

회사는 다음과 같은 안전조치를 적용합니다.

• •관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육, 반기 권한점검, 처리기록 관리
• •기술적 조치: 온프레미스 방화벽·IDS/IPS, 접근통제, MFA, VPN·사설망, 클라우드 접근권한 통제, IP 허용목록, 전송구간 TLS, 저장구간 암호화(비밀번호 단방향), 취약점 점검·백신, 로그 무결성
• •미디어 보호: 업로드 즉시 메타데이터(EXIF 등) 최소화 처리, 필요 시 모자이크 등 비식별화 조치, 원본과 추론결과의 분리 보관
• •물리적 조치: 서버실 출입통제, 문서보관 캐비닛, 방문자 기록 관리
• •재해복구: 정기 백업 및 복구훈련, 이중화 구성(가능 범위)

본 방침은 법령·정책·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 내용은 ADDVIEW 또는 한담 공지사항을 통해 고지합니다. 중요한 변경의 경우 시행 7일 전부터 고지하고 필요한 경우 등록된 이메일 또는 연락처로 안내합니다.